November teeninduses
Hea Teenindaja.ee külastaja, novembris ilmus meie blogis palju huvitavat ja kasulikku lugemist! Alljärgnevalt lühike kokkuvõte kõigist eelmise kuu postitustest. […]
Uudised
Uudis: töökuulutused nüüd Teenindaja.ee-s
"Töökuulutused Teenindaja.ee-s” on veebiruum, kus kohtuvad teenindussektori tööotsijad ja tööandjad. Just siit võib saada alguse Teie suurepärane töösuhe teenindusvaldkonnas! NB! Teenuse kasutamine on täiesti tasuta. Töökuulutuste lehele!
Oktoober teeninduses
Hea Teenindaja.ee külastaja, oktoobris ilmus meie blogis palju huvitavat ja kasulikku lugemist! Alljärgnevalt lühike kokkuvõte kõigist eelmise kuu postitustest. […]
Võida tasuta teeninduskoolitus – vaheloosimine!
19. oktoobril toimub Tallinnas koolitus “KUIDAS PANNA ORGANISATSIOONI TEENINDUS MÜÜMA?” Teenindaja.ee uudiskirjaga liitujate vahel loositakse välja tasuta osalemine sellel koolitusel! Täna kell 12.00 toimub vaheloosimine, mille tulemusena selguvad juba esimesed võitjad (Teiega võetakse personaalselt ühendust). Kõigil on veel võimalus loosimises osaleda selle nädala reedeni (k.a). Kampaanias osalevad kõik Teenindaja.ee uudiskirjaga liitujad ajavahemikus 29.08 – 14.10.2011. [...]
Teemahommik: kuidas “õpetada” kliente väärikalt käituma?
Igapäevaselt arutletakse teemal, kuidas parandada teenindust või kuidas muuta teenindajate hoiakuid ja suhtumist töösse. Mis oleks, kui alustaks seekord hoopiski teisest otsast ning mõtleks, kuidas “õpetada” kliente partnerlikult käituma? Just selle küsimuse üle arutlesimegi teeninduse teemahommikul koos erinevate organisatsioonide spetsialistidega. Jagame arutelu tulemusi ka Teiega! […]
September teeninduses
Hea Teenindaja.ee külastaja, septembris ilmus meie blogis palju huvitavat ja kasulikku lugemist! Alljärgnevalt lühike kokkuvõte kõigist eelmise kuu postitustest. […]
Võida tasuta teenindusvaatlus ja osalemine koolitusel!
Tähistame selle nädala alguses avatud Teenindaja.ee blogi ning anname võimaluse meie lugejatel osaleda 19. oktoobril Tallinnas toimuval avatud koolitusel “KUIDAS PANNA ORGANISATSIOONI TEENINDUS MÜÜMA?”. Kampaanias osalevad kõik Teenindaja.ee uudiskirjaga liitujad ajavahemikus 29.08 – 14.10.2011 Koolitusel käsitletakse teeninduskultuuri ühte tähtsaimat küsimust: Kuidas on võimalik avastada ja muuta teenindaja piiravaid uskumusi, mis ei lase tal efektiivselt müüa ja [...]
Teenindaja.ee alustab!
Kas teadsite, et 7 klienti 10-st loobuvad Teid külastamast, sest nad kogesid halba teenindust? Miks kliendid lahkuvad? 9% kolivad, muud põhjused 9% eelistavad mõnd konkurenti 14% ei ole rahul tootega 68% on kogenud ükskõikset või halba suhtumist teenindava personali poolt* Kas olete sellise statistikaga rahul? Meie Aeternum Koolitus & Konsultatsioonidest igatahes ei ole ning seepärast [...]