Soeses meie kodulehe kolimisega uude serverisse võis juhtuda nii, et Teie saadetud kiri aadressile koolitus@aeternum.ee või päring meie kontaktvormi kaudu ei jõudnud viimastel nädalatel meieni. Tänaseks on probleem lahendatud. Kui olete meiega ühendust võtnud ja pole vastust saanud, siis palun andke meile sellest märku. Vabandame!
Märtsis toimunud kampaania „Kiida teenindajat!” raames enim kiidetud ettevõtted on kõigile tutvumiseks väljas. Kampaania käigus kogunes enam kui 4000 kiitust ligi 675 erinevale teeninduskohale ja -ettevõttele. Enim kiidetud ettevõtted ja teeninduskohad 2012 - TOP 100 leiad siit!
Tallinna Hea Teeninduse Päeval toimus „Eesti Parim Teenindaja 2012“ konkursi lõppfinaal. Meie ette astus 9 suurepärast teenindajat üle Eesti. Et jõuda 235 osalenu seast nende 9 sekka tuli esmalt läbida veebivoor, kus viiel järjestikusel tööpäeval avanes võimalus lahendada erinevaid teenindussituatsioone. Seejärel said edasijõudnud lahendada teenindussituatsioone juba päris kliendiga konkursi žürii ees. Finaalis sai iga teenindaja [...]
On 21.märtsi õhtupoolik. Kristiina võit on väljakuulutatud, diplom üle antud, käed lilli, kallistusi ja kinke täis, Kristiinal endal silmad säramas. Hiljem saame veel teada, et oleme koos Kristiinaga tema vanaemale väga armsa kingituse teinud, sest just vanaema juubelile Kristiina pärast võitu tõttas. Kristiina töötab Swedbanki kõnekeskuses American Expressi spetsialistina. Igapäevaselt teenindab ta telefoni teel American [...]
Eile toimunud Tartu Hea Teeninduse Päeval selgus, kes on Tartu parim teenindaja 2012, kellele kuuluvad teine ja kolmas koht. Suurima rõõmuga tutvustame Teile konkursi võitjaid: I koht – Velgi Jaansalu - AS Eesti Krediidipank, teller-laenuhaldur II koht - Annika Johanson - Swedbank P&C Insurance AS, kahjukäsitleja III koht - Andero Teras - Cinamon Operations OÜ, [...]
12.-16. märtsil toimub "Tagasi Kooli" nädal, millest võtavad osa ka meie koolitajad Signe Valsberg ja Karneliia Press. Signe on külalisõpetajaks Tallinna 21. koolis ja Karneliia Järvamaa Türi Ühisgümnaasiumis. "Tagasi kooli" on Vabariigi Presidendi ja sihtasutuse Noored Kooli algatus, mille eesmärk on tugevdada Eesti koolide ja ülejäänud ühiskonna koostööd.
15. veebruaril toimus Hea Teeninduse Juhtimiskonverents! Konverentsi teemaks oli TEENINDUS KUI ELAV SÜSTEEM: KUIDAS SEDA TERVIKLIKULT JUHTIDA? [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/juhtimiskonverents2012_vaike.jpg" align=""] Olime konverentsi kaaskorraldajad (koostasime programmi, modereerisime, esinesime teemal "Kuidas panna organisatsiooni teenindus müüma" jm). Pilte: [col_13] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-4.jpg" style="frame3"] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-8.jpg" style="frame3"] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-10.jpg" style="frame3"] [/col_13] [col_13_last] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-19.jpg" style="frame3"] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-24.jpg" style="frame3"] [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/HT-Juhtimiskonverents-2012-27.jpg" [...]
üle 40 koolituse, üle 40 lahenduse! Teisipäeval, 14. veebruaril toimus Sokos Hotel Viru konverentsikeskuses konverents KOOLITUSTREFF 2012. [image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/02/Koolitustreff-2012-10-300x225.jpg" align=""] Meie koolitajad Signe Valsberg ja Karneliia Press tegid ettekande teemal: Profiili koostamine isikuomadustest lähtuvalt, et leida õigele ametikohale õige inimene Meil on väga palju erinevaid ametikohti. Ja väga palju erinevaid inimesi, kes võiks nendel ametikohtadel töötada. Miks on [...]
Seoses ettevõtte töömahu suurenemisega otsime juurde hakkajat müügikonsultanti! Ootame Sind kandideerima, kui pead väljakutseks psühholoogiliste koolituste müüki ja aktiivset suhtlemist nii telefoni teel kui ka kohtumistel. Müügikonsultandi tööülesanded:[bulletlist] olemasoleva kliendisuhete hoidmine ja arendamine uute klientide leidmine ja aktiivne müük koolituspakkumiste koostamine klientidega kohtumiste organiseerimine koolituspaikade otsimine, kooskõlastamine koolituste ettevalmistamine (organisatoorne pool) [/bulletlist] Ootame Sind kandideerima, kui:[checklist] omad [...]
KOOLITUSTREFF 2012 Vali, mida tahad ja õpi, palju jaksad! KOOLITUSTREFF 2012 – see on konverents buffet-versioonis. Sulle pakutakse: • Kiire ülevaade ja kõige suurem valik Eesti juhtimiskoolitajatest • Üle 30 koolitaja – nii vanad kalad kui uued tegijad • Kuni 40 loengut, ettekannet ja töötuba Aeternumi koolitajad Signe Valsberg ja Karneliia Press teevad ettekande teemal: Profiili [...]
