Kuidas saab olla Aeternumis taaskord uus töötaja? Muidugi saab! Oleme uuendusmeelsed ja nii lisanduski meie töötajaskonda Deizy. Deizy on tegelikult meie kliendisuhete juhi koer, kes mõnel päeval nädalas käib kontoris kaasas.   Miks on kasulik olla loomasõbralik ja võtta tööle kaasa koer? Uurimused näitavad, et loom kontoris vähendab stressi ning veelgi enam – see [...]

[image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2015/12/ClientTestimonial-300x286.jpg" align="right"]   Mis läheb klientidele korda? Milliseid printsiipe võiks kasutada klienditeeninduse strateegias? Kogu klienditeenindus on ülesse ehitatud emotsioonidele, kuid siiski joonistub välja 3 suuremat “päästikut”, mis kõnetavad klienti peamiselt. Sidudes need kolm ideed oma igapäevasesse klienditeenindusse, tõstate klienditeeninduse taset ning võidate juurde lojaalseid kliente.     #1 Isiklik lähenemine Definitsioon sellele oleks “igale kliendile suunatud [...]

[image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2015/11/Koolitus-2016-458x292-300x191.jpg" align="right"] Korraldajate sõnutsi on koolituskonverents kohtumispaik, kus ristuvad koolitajate ja kõigi nende teed, kelle töö ja südameasi on arendada ja koolitada ettevõttes töötajaid, leida nendele vahendeid, mis suurendavad tulemuslikkust.         Koolituskonverents oma olemuselt oli ülesse ehitatud töötubadena: Aeternumi koolitajad osalesid kahes töötoas – juhtimine ja müük. Juhtimise töötoas rääkisid Karneliia [...]

Juba nädalapäevade jagu on meie koolitusi väisanud Aeternumi kõige värskem kollektiivi liige. Tihtilugu just väljapoolt tulnud inimene on kõige parem kritiseerija nii positiivses kui ka negatiivses mõttes, seeläbi tuli Katil idee panna proovile uus liige ning saada tagasisidet koolitustele. Ülesanne oli lihtne, leida 7 põhjust, miks Aeternum erineb, millega me silma paistame või mis teda [...]

Õige aeg on just nüüd ja praegu, paremat või eraldi aega õppimise jaoks ei pruugi tullagi! Selleaastane Täiskasvanud Õppija Nädala teemaks on “Õige aeg on õppida”. Kuidas keegi seda endale täpselt tõlgendab, on igaühe enda otsustada, kuid meie Aeternumis armastame kasutada siiski mõneti kulunud, kuid tabavat väljendit – mitte kunagi ei ole liiga hilja õppida. [...]

Seekordselt heitsime kõrvale jooksuvõistlused ning kepikõnni ja asusime sisu kallale. Nimelt Aeternum osales edukalt Tallinna Ettevõtluspäeval. Olime väljas nii infolauaga ning samuti meie armsad koolitajad korraldasid kaks töötuba. Infolaual sai täita ülimalt populaarseks osutunud isiksuse tüübi testi. Reaalsuskontroll, mis koputab hingele või avab silmad. Mitmed külastajad tundsid ära iseennast või märke enda käitumisest. Mõlemad töötoad [...]

Aeternumi naised on viimasel ajal üha enam tuntud lisaks koolitustele ka aktiivsete spordiürituste väisajatena. Nii ka seekord, kui eesmärgiks oli läbida SEB sügisjooks. Tänavune SEB sügisjooks möödus veel kõndides, kuid vapramad osalejad plaanivad tuleval korral juba jooksujalatsid jalga panna ning võtta mõõtu mõnevõrra kiiremas tempos. Osalejad ise kommenteerisid antud üritust väga värvikalt ning vaid kiidusõnadega, [...]

[image source="http://www.aeternum.ee/wp-content/uploads/2012/01/mihkel.jpg" align="left"] Tere, mina olen Mihkel! Mind te igapäev “areenilt” ei leia. Minu roll on olla Aeternumi virtuaalne hing – anda endast teada läbi blogi, uudiste või mõne muu kanali. Tõenäoliselt on Aeternumis minust kõige vähem kuulda, aga tegelikkuses jagan ma enda kogemusi nii teeninduse, müügi kui ka suhtlemise valdkonnas läbi kirjapildi.   Senini [...]

Teisipäeval oli Tallinna Raekoja platsile kogunenud hulganisti rotilisi – ilusa ilma puhul olid mitmed kontorirottide meeskonnad ennast kontorist välja ajanud ning 14. heategevuslikule kontorirottide jooksule tulnud. Kontorirotte oli 315 ning lausa 63-st tiimist. Lisaks kontorirottidele olid jooksma tulnud ka kolm vahvat koera. Iga aastase ürituse eesmärk on tuua kontoris istujad tänavale ja nii läbi huumoriprisma [...]